Conseils d’entrevue

Conseils pour mieux réussir vos entrevues dans un monde de technologies en évolution

Les avancements technologiques ont changés la façon dont on effectue notre recherche d’emploi ainsi que le processus d’application et d’entrevue. Malgré le fait que ces changements peuvent être intimidants, nous aimerions les examiner de plus près afin de vous aider à mieux vous préparer pour votre prochaine entrevue.

De nos jours, la grande majorité des entrevues sont faites en mode virtuel et ce type d’entrevue diffère de ce qu’on pourrait s’attendre d’une entrevue téléphonique ou d’un appel vidéoconférence. L’entrevue peut aussi être par l’entremise de plateforme de clavardage, d’entrevues vidéo avec questions préenregistrées ou même parfois à base d’IA (intelligence artificielle).

Ne vous inquiétez pas si vous vous sentez dépassé(e)s par le tout: nous vous offrirons des conseils afin de mieux vous préparer pour tous types d’entrevues virtuelles.

 

Le format de l’entrevue

Une des premières étapes à la réussite est de confirmer le format de l’entrevue (appel vidéo en direct, présentiel, clavardage, entretien téléphonique, etc.). Dans le cas d’une entrevue en mode virtuel: vous devez identifier la plateforme de communication qui sera utilisée (Zoom, Skype, Teams, etc.). Il vous sera très important de noter la date et l’heure de l’entrevue, y inclus le fuseau horaire local, car vous ne voulez pas rater votre entrevue.

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Dans le cas où votre entrevue n’est pas en direct, vous pouvez obtenir une liste des questions ou une vidéo préenregistrée et faire parvenir vos réponses par écrit ou en format vidéo.

 

Planifier, préparer et pratiquer

Tous les types d’entrevues se préparent à l’avance! Nous vous suggérons de préparer une entrevue vidéo pour quelqu’un dont vous connaissez et prenez le temps de bien la réviser. Tentez de vous enregistrer avec la caméra de votre intervieweur(euse) éteinte afin de vous pratiquer devant un écran blanc.

Préparez des réponses claires et concises au sujet de vous et de votre expérience de travail. Il est préférable de créer une version abrégée de votre C.V. en énumérant vos habilités ainsi que vos réalisations qui sont pertinentes au poste. En restant bref dans vos textes, appels ou vidéos, votre entrevue sera plus fluide et intéressante pour votre intervieweur(euse). Gardez un ton confiant lors de votre entrevue et parlez avec un rythme modéré. Un script trop long vous empêchera de garder un bon contact visuel avec votre intervieweur(euse).

Les mots-clés de votre entrevue seront le facteur clé de votre succès! Insérez un maximum de mots-clés prélevés de la description de poste à votre script. Assurez-vous de bien comprendre la définition de ces mots-clés et de bien les utiliser dans votre texte.

 

Indices non verbaux

Si vous voulez faire une bonne impression lors de votre entrevue virtuelle, il y a quelques éléments supplémentaires à considérer. Il vous faudra un espace qui aura un minimum de bruit et d’interruptions tels que des avis et des alertes. N’oubliez pas d’éteindre votre fonctionnalité d’appel en attente lors d’une entrevue téléphonique.

Idéalement, choisissez un lieu qui fait face à une source de la lumière naturelle (ou une bonne éclairage) et évitez trop de luminosité derrière ou au-dessus de vous. Choisissez une surface stable à la hauteur de votre visage pour votre appareil ainsi que d’un arrière-plan neutre et professionnel.

Malgré le fait que votre entrevue sera virtuelle et que seulement le haut du corps sera visible, votre choix vestimentaire demeure important. Sélectionnez des vêtements comme si vous passiez une entrevue en personne car ceci vous aidera à rester confiants et à éviter des situations embarrassantes.

Le contact visuel avec votre intervieweur(euse) est d’autant plus important lors d’une entrevue virtuelle. Vous aurez tendance à regarder à votre intervieweur(euse) sur votre écran et non à la caméra lors d’un appel vidéo. Pratiquez-vous à regarder la caméra mais assurez-vous de ne pas regarder trop intensément qui pourrait réduire l’engagement avec votre intervieweur(euse). Vous pouvez vous enregistrer un test pour trouver une approche qui vous convient: placez la photo d’un membre de votre famille ou un ami(e) à côté de votre caméra afin de pratiquer un regard plus naturel.

 

Maintenir un regard naturel avec l’intelligence artificielle

Suite à ce dont nous avons discuté ci-haut, vous avez sûrement une bonne idée du déroulement d’une entrevue en format vidéoconférence avec une autre personne. Mais de quelle façon le tout diffère avec l’utilisation d’un logiciel d’intelligence artificielle (IA)?

Si vous avez été sélectionné(e) pour une entrevue, votre application écrite a sûrement été révisée par un logiciel d’IA afin d’y repérer des mots-clés spécifiques ainsi que votre expérience. L’IA peut aussi être utilisée pour compléter des analyses supplémentaires préalables à votre rencontre avec votre intervieweur(euse), ce qui pourrait être fait sous forme d’évaluation ou de clavardage via robots conversationnels (« chatbot »).

Le processus de préparation pour une entrevue avec un robot conversationnel est similaire à celui d’une entrevue traditionnelle. Le robot IA vous guidera au travers d’une série de questions préparées ou de tâches et, par la suite, révisera vos réponses. Prenez le temps de lire attentivement les questions et vos réponses avant de les clavarder. Préparez à l’avance des courtes notes et ayez-les sous la main afin de copier/coller/rédiger lorsqu’elles seront pertinentes. Entre autres, des questions reliées aux valeurs de la compagnie, la description de poste, ainsi que les questions et réponses d’entrevue les plus fréquentes.

Faites l’utilisation de phrases concises et de mots-clés provenant de la description de poste et assurez-vous de bien réviser vos réponses pour des erreurs de grammaire et d’orthographe. N’utilisez pas d’ émojis ni d’abbréviations (p.ex. LOL) même si vous tentez d’être intéressant(e) ou drôle.

Il est toujours possible que votre entrevue soit en format vidéo dont vous aurez à préenregistrer. Celles-ci seront possiblement sujet à une évaluation par technologie IA. Ce type de technologie évaluera vos indices verbaux et non-verbaux par suite de questions posées via un plateforme d’entrevue avec un temps de réponse déterminé (la plupart du temps, vous aurez quelques essaies d’enregistrement avant de soumettre votre réponse).

Soyez prêt(e) pour une entrevue vidéo en temps réel. Testez votre technologie audio-visuelle; habillez-vous professionnellement; assurez-vous d’avoir un éclairage et un arrière-plan convenables; ayez des textes brefs décrivant votre expérience et des réponses à des questions d’entrevue les plus fréquentes. N’oubliez pas d’effectuer des recherches approfondies au sujet des valeurs de la compagnie et les attentes du poste.

Votre ton de voix, votre posture, votre contact visuel (avec la caméra) ainsi que vos expressions faciales seront très importants car le logiciel IA évaluera votre entrevue en fonction de ces indices visuels. Parlez clairement et gardez un rythme adéquat tout en restant le plus concis(e) que possible.

Il ne faut surtout pas oublier l’utilisation de mots-clés car le logiciel d’IA évaluera vos réponses. Vous trouverez sûrement une version démo d’entrevues vidéo d’IA en ligne, ce qui vous aidera davantage à pratiquer ce type d’entrevue.

 

Online Interviews 3On passe à l’action avec l’entrevue!

Il reste que les entrevues seront variables en format et que les nouvelles technologies d’IA continueront d’être utilisées afin d’améliorer le processus d’entrevue. Vous possédez maintenant les outils nécessaires afin de mieux préparer votre entrevue, indépendamment de son format.

 

Sources for more information:

“15 Tips for Acing an Online Job Interview” https://online.jwu.edu/blog/15-tips-acing-online-job-interview

“Top Tips For Virtual Interviews in 2023,” Interview Joy (February 2023), https://interviewjoy.com/top-tips-for-virtual-interviews-in-2023/

“How to Ace Your Phone or Online Interview,” https://alis.alberta.ca/look-for-work/interviews-and-offers/how-to-ace-your-phone-or-online-interview/

“Talent Pool Resume Webinar – Ace the Interview” (virtual Interview content begins at 17:30:00) https://www.youtube.com/watch?v=pLE7Qu0OXHA&t

“Mastering Your AI Interview: 10 Tips for Success” https://www.linkedin.com/pulse/mastering-your-ai-interview-10-tips-success-talentfoot/

“Your Next Job Interview Might Be with AI. Here’s How to Ace It” https://www.cbsnews.com/news/ai-job-interview-tips-to-prepare-artificial-intelligence/

“AI Interviews: What They Are and How They Work” https://www.flexjobs.com/blog/post/ai-interviews-what-they-are-and-how-they-work/

Interview Tips for Job Seekers in a World of Changing Technology

New technology is changing the way we search, apply, and interview for jobs. It can be intimidating, but let’s take a closer look at some of these changes so you’ll feel ready for your next interview.

We know many job interviews are now done virtually, but this might not be the phone or videoconference call you’ve come to expect. There are also interviews done through chat, interviews with recorded video questions and/or answers, and even interviews with AI (Artificial Intelligence).

It seems like a lot, right? Don’t worry––you’ll soon see there are key ways to prepare for a virtual interview in any format.

 

Find out the format

The first step is to confirm the interview format and details. It could be a live video call with a person, in an online version of the more traditional in-person interview. There are phone interviews without the video, and there are text-based chats. Find out what software/platform they’ll be using (Zoom, Skype, Teams, etc.). And don’t forget to check the time zone for the call––is it 8 a.m. where you are, or where the interviewer is?

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Maybe this isn’t even a live interview: you could get written questions or a pre-recorded video, and submit your written or video responses. You might find you’re interacting with AI in a live video or chat format, or in the assessment of your recorded responses.

 

Plan, prepare, and practice

You can plan ahead for any kind of interview you might encounter. Do a test videoconference interview with someone you know, and record it to review for yourself later. Try the videoconference format with the interviewer’s video off, so you’re facing a blank screen. Record yourself in video without an interviewer. Practicing these skills will have you feeling more confident in any interview situation, and into the workplace.

Prepare concise written responses about yourself and your experience. Think of this as a “bullet notes” version of your resume, briefly summarizing your relevant skills and achievements. Shorter sentences are more engaging in a text chat, phone call, and on video, so practice sharing this information out loud in a clear, confident voice, and at a moderate pace. You’ll want to avoid long notes or a script, or you’ll sound rehearsed and won’t be able to maintain eye contact (more on this later).

Whether your interview is phone, video, chat or in writing, keywords are…key. Incorporate keywords from the job description into your prepared notes. Just make sure you understand what they mean and how to use them in a sentence! These are especially important for interactions with AI, which evaluates candidates based on the words used, as well as nonverbal cues in a video format.

 

Nonverbal cues count

With a virtual interview, you’ll want to consider a few other things to make a good impression. You’ll need a quiet space where you won’t be interrupted: turn off call-waiting (a phone interview), notifications, and alarms.

Ideally, you’ll be facing natural light or have lighting in front of you, since lighting from behind, above, or the side can make it harder to see you. Your device should be on a stable surface at a height and distance that shows your face and shoulders. The background should be neutral and professional. Virtual backgrounds are sometimes necessary, but should be avoided if possible, since they can be distracting.

Dress professionally, the way you would for an in-person interview, even if they can’t see your whole outfit. This helps project confidence, and avoids any unexpected and embarrassing situations. It’s best to avoid clothing with busy patterns. Practice sitting in an engaged and active way, with good, comfortable posture––you don’t want to appear stiff or uncomfortable, but avoid slouching, leaning, or resting your elbows.

So let’s talk about eye contact. This is just as important in virtual settings (except of course with text-based interviews), but can be extra challenging through the camera. In a video call, you’ll naturally look at the person you see on the screen—but remember, they want to see your eyes! Practice looking directly into the camera, sometimes glancing away so you aren’t staring too intently. Record a test interview to see how this works. It helps to have a photo of a familiar face next to your camera for more natural eye contact and engagement.

 

Acting natural with artificial intelligence

For a lot of what we’ve discussed, you might have imagined yourself in a videoconference format with another person. So how does this work with the increasingly-popular use of AI software?

If you have an interview, your written application has already passed the test with what is likely AI software reviewing your resume for specific keywords and experience. AI might then be used for further screening, in the form of assessments or conversational chatbots, before direct engagement with the (human) interviewer.

Preparing for a written interview with a text-based chatbot is similar to preparing for a live chat with a human. An AI chatbot is guiding you through a series of prepared questions or tasks and reviewing your responses. Take the time to carefully read the question and your answer before typing into the chat. Have pre-written short notes ready for easy copy/paste/rewrite where relevant: information about the company’s values and the job description, answers to common interview questions, and questions to ask about the role.

You’ll want to use concise sentences and relevant keywords from the job description and review your notes for spelling and grammar ahead of time. Emojis and popular abbreviations should rarely (if ever) be used—this isn’t the place to LOL or wink, even if you’re trying to appear more lively and engaged.

There’s also the possibility of a video interview, with AI assessment technology analyzing your recorded responses based on verbal and nonverbal cues. You receive questions on the interview platform and record your video response within the set amount of time (you might even be able to record a few times before submitting your final response).

Prepare as you would for a live video interview: test your technology (audio/video); wear full professional attire; ensure effective lighting and an appropriate background; have pre-written short notes about your experience and responses to common questions; and thoroughly research the company’s values and job expectations.

Your tone of voice, posture, eye contact (with the camera) and positive facial expressions are still important, since AI will be looking for these visual cues. Speak clearly, not too quickly or slowly, and keep your answers as concise as possible.

Most importantly –– don’t forget those keywords! The AI will have programmed guidelines to evaluate your responses. You can even search online for demo versions of AI video interviews to practice this unfamiliar form of interview.

 

Online Interviews 3Ready, set, interview!

There will always be some variation to these interview formats, and new AI technologies will likely enhance the existing interview process. Only now you’re able to build on these same core principles to prepare for an interview in any format.

 

Sources for more information:

“15 Tips for Acing an Online Job Interview” https://online.jwu.edu/blog/15-tips-acing-online-job-interview

“Top Tips For Virtual Interviews in 2023,” Interview Joy (February 2023), https://interviewjoy.com/top-tips-for-virtual-interviews-in-2023/

“How to Ace Your Phone or Online Interview,” https://alis.alberta.ca/look-for-work/interviews-and-offers/how-to-ace-your-phone-or-online-interview/

“Talent Pool Resume Webinar – Ace the Interview” (virtual Interview content begins at 17:30:00) https://www.youtube.com/watch?v=pLE7Qu0OXHA&t

“Mastering Your AI Interview: 10 Tips for Success” https://www.linkedin.com/pulse/mastering-your-ai-interview-10-tips-success-talentfoot/

“Your Next Job Interview Might Be with AI. Here’s How to Ace It” https://www.cbsnews.com/news/ai-job-interview-tips-to-prepare-artificial-intelligence/

“AI Interviews: What They Are and How They Work” https://www.flexjobs.com/blog/post/ai-interviews-what-they-are-and-how-they-work/